リピーター

ここまでの記事で、次のことを整理してきました。 選ばれる理由は「任せてもいい」と思える具体的な約束で […]

前回の記事では、選ばれる理由とは何かを整理しました。 それは、お客さんが「任せてもいい」と思える、具 […]

前回の記事では、「選ばれる理由の見つけ方」を具体的な手順で整理しました。 ・ステップ①｜「来なくなっ […]

前回の記事では、仮想美容室を通して「リピートされない構造」を具体化しました。 そこで出てくる問いがあ […]

ここでは、ある仮想の美容室を例にしながら、「なぜリピートされないのか」「本来どこから設計すべきだった […]

「集客はできているのに、なぜか続かない」 多くの店舗オーナーが感じているこの違和感は、施策の数や努力 […]

「リピートしない理由は、何だと思いますか？」 そう聞くと、多くのオーナーさんは、まず 「不満があった […]

ここまでの記事では、リピーターが増えない理由、人が同じお店を選び続ける心理、そして「選ばれ続けるため […]

これまでの記事では、満足していても通い続けるとは限らないこと、多くの離脱は「不満」ではなく「忘れられ […]