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お店の集客!集客!集客!大全
不満が原因?お客様がリピートしなくなる理由
―「嫌われた」より前に起きていること― 「リピートしない理由は、何だと思いますか?」 そう聞くと、多 […] -
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飲食店と美容室、実はリピーターの心理は同じではなかった
ここまでの記事では、リピーターが増えない理由、人が同じお店を選び続ける心理、そして「選ばれ続けるため […] -
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選ばれ続けるお店の設計方法 – リピートは「順番どおりの設計」から生…
これまでの記事では、満足していても通い続けるとは限らないこと、多くの離脱は「不満」ではなく「忘れられ […] -
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何をしにあなたのお店にまた来るのか?
③の記事では、お客さんがあなたのお店を選び続けている「理由」を整理しました。近いから、ちゃんとしてい […] -
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どんな理由であなたのお店を選ぶのか?
①の記事では、「満足していても、選ばれ続けるとは限らない」ことを整理しました。②の記事では、人は「も […] -
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自分でも気づいていない、同じお店をリピートしたくなる理由
「前に行ったお店、また行こうかな」 私たちは日常の中で、特別な理由があるわけでもなく、同じお店を繰り […] -
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お客様は増えているのに、なぜお店は安定しないのか?
新規のお客さんは、少しずつ増えている。広告も出しているし、集客も止めていない。売上もゼロではない。 […]
