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リピーター
なぜあのお店は選ばれ続けるのか – 選ばれ続ける構造
ここまでの記事で、次のことを整理してきました。 選ばれる理由は「任せてもいい」と思える具体的な約束で […] -
リピーター
「任せてもいい」を設計する
前回の記事では、選ばれる理由とは何かを整理しました。 それは、お客さんが「任せてもいい」と思える、具 […] -
リピーター
「選ばれる理由」の正体
前回の記事では、「選ばれる理由の見つけ方」を具体的な手順で整理しました。 ・ステップ①|「来なくなっ […] -
リピーター
選ばれる理由は、どうやって見つければいいのか?
「自分のお店が選ばれている理由って何ですか?」と聞かれて、すぐに言葉が出てくるオーナーは意外と多くあ […] -
リピーター
期待をズラさない、3つの分岐点
前回の記事では、リピートされない原因は、来店後ではなく、来店前の時点で始まっていることがある、という […] -
リピーター
新規集客の時点で、リピートするかどうかはほぼ決まっている
「集客はできているのに、なぜか続かない」 多くの店舗オーナーが感じているこの違和感は、施策の数や努力 […] -
リピーター
不満が原因?お客様がリピートしなくなる理由
「リピートしない理由は、何だと思いますか?」 そう聞くと、多くのお店では、まず不満があったのではない […] -
リピーター
飲食店と美容室、実はリピーターの心理は同じではなかった
ここまでの記事では、リピーターが増えない理由、人が同じお店を選び続ける心理、そして選ばれ続けるための […] -
リピーター
選ばれ続けるお店のつくり方 – 3つの順番が、リピートを生む
これまでの記事では、思い出されなければリピートされないこと、選ばれる理由はお店によって違うこと、そし […]
